Account di Marketing TikTok Shop: Guida Completa

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1. Perché usare gli Account di Marketing nel tuo TikTok Shop

TikTok Shop consente di collegare, oltre all’account ufficiale, diversi account di marketing. Questi sono profili TikTok separati, che mantengono una connessione diretta con il tuo negozio, ma con funzionalità e finalità distinte.
Ecco i motivi principali per adottarli:

1. Aumentare le fonti di traffico: Ogni account di marketing può essere personalizzato con un proprio stile o focus, attirando diverse tipologie di pubblico.
2. Diversificare l’immagine del brand: Ad esempio, un account può concentrarsi sulle promozioni LIVE, un altro su tutorial di prodotto, e così via.
3. Sperimentare contenuti e targeting: Puoi testare strategie promozionali diverse senza doverle “sovrapporre” sull’account ufficiale. Questo ti dà maggiore flessibilità e possibilità di raggiungere nicchie specifiche.

2. Cosa sono gli Account di Marketing di TikTok Shop

Gli account di marketing sono profili TikTok collegati in forma secondaria al tuo negozio, diversi dall’account ufficiale. In altre parole, rappresentano un canale complementare dal quale puoi mostrare i prodotti del tuo negozio, ma in un contesto di “vetrina” piuttosto che di pagina del negozio.

Le peculiarità di un account di marketing includono:

• Immagine del brand distinta: Puoi usare un logo, stile o linea editoriale differenti.
• Eventi video promozionali: Ogni account di marketing può fare LIVE, girare video o creare contenuti che puntino ai prodotti, ma richiederà l’aggiunta manuale di tali prodotti nella cosiddetta “vetrina” dell’account.
• Massimo 4 account: Per ogni TikTok Shop, è possibile associare fino a 4 account di marketing. Un grande vantaggio per i marchi con più categorie o strategie di comunicazione parallele.

3. Principali vantaggi degli Account di Marketing

1. Nuove fonti di visibilità: Avendo diversi account, ciascuno può dedicarsi a un particolare target o stile di contenuto, catturando segmenti di pubblico non raggiungibili con l’account ufficiale.
2. Maggiore tasso di conversione: La differenziazione di contenuti e promozioni LIVE può attrarre e coinvolgere clienti con interessi specifici, aumentando la probabilità di acquisto.
3. Molteplicità di campagne: Gli account di marketing permettono di gestire campagne promozionali diverse in parallelo, monitorandone i risultati separatamente.
4. Branding personalizzato: Un account di marketing è libero di ospitare diverse identità visive o toni di voce, offrendo ulteriore creatività e flessibilità in fase di comunicazione.

4. Regole per l’Account di Marketing TikTok Shop

Prima di lanciarti, è bene chiarire alcune restrizioni:

1. Numero massimo di account: Puoi collegare fino a 4 account di marketing a un singolo TikTok Shop.
2. Dissociazione entro 24 ore: Se vuoi scollegare l’account, devi attendere almeno 24 ore dall’associazione iniziale.
3. Frequenza di associazione: L’account di canale (di marketing) può essere associato 10 volte entro 180 giorni. Non puoi ricollegare e scollegare ripetutamente lo stesso account in modo eccessivo.
4. Divieto di doppia associazione: Un medesimo account TikTok non può funzionare sia come account ufficiale che come account di marketing per lo stesso negozio.

Questi paletti garantiscono che il sistema non venga abusato e che l’esperienza del cliente rimanga fluida e coerente.

5. Come associare un Account di Marketing: guida passo passo

5.1 Accesso al modulo “Account di marketing”

1. Entra nel Seller Center.
2. Naviga su: “Il mio account > Account TikTok collegati > Account di marketing”.
3. Fai clic su “Collega un nuovo account di marketing” per iniziare il processo di associazione.

5.2 Inserimento del nickname o nome utente

Nella schermata successiva:

1. Digita il nickname o il nome utente TikTok dell’account di marketing da associare.
2. Clicca su Avanti dopo aver confermato che l’account inserito è corretto.

5.3 Verifica delle restrizioni

Il sistema controllerà se l’account rispetta le condizioni necessarie:

• Non deve superare il limite di 4 account associati.
• Non deve essere già in uso come account ufficiale per lo stesso negozio.
• Non deve avere altre restrizioni (ad esempio, non deve essere stato scollegato troppe volte di recente).

Se tutte le condizioni sono soddisfatte:

1. Invia invito: Clicca su questo pulsante, e l’account TikTok riceverà una notifica di richiesta di associazione.
2. Autorizzazione: Il proprietario dell’account di marketing su TikTok dovrà accettare la richiesta per finalizzare il collegamento.

5.4 Conferma e visualizzazione dell’account

Dopo l’approvazione:

1. Vedrai in Account di marketing una nuova voce con il nome utente, l’indirizzo email (se disponibile) e altre informazioni.
2. Il rapporto di associazione è ufficiale e l’account può iniziare a promuovere prodotti.

A questo punto, puoi configurare la “vetrina” dell’account, aggiungendo i prodotti manualmente (diversamente dall’account ufficiale, dove la sincronizzazione è automatica).

6. Differenza tra un Account di Marketing TikTok Shop e un Account Ufficiale

Pur essendo entrambi collegati al negozio, presentano differenze chiave:

1. Numero:
   • L’account ufficiale è unico.
   • Puoi avere fino a 4 account di marketing.
2. Modalità di Visualizzazione:
   • L’account ufficiale mostra i prodotti nella Pagina del negozio collegata al profilo.
   • L’account di marketing utilizza una vetrina, in cui i prodotti devono essere aggiunti manualmente.
3. Coerenza del Nome:
   • L’account ufficiale richiede che username e nickname corrispondano a quelli del negozio, aumentando fiducia e riconoscibilità.
   • L’account di marketing può avere nomi diversi, lasciando al venditore libertà di brand identity.
4. Funzione di Decorazione del Negozio:
   • Solo l’account ufficiale dispone di un vero e proprio strumento di “progettazione negozio”.
   • L’account di marketing non ha questa funzionalità, ma può comunque personalizzare il proprio profilo TikTok.
5. Numero massimo di associazioni:
   • L’account ufficiale può essere associato una volta sola.
   • L’account di marketing può essere associato/disconnesso fino a 10 volte entro 180 giorni, con almeno 24 ore di attesa dopo la prima associazione.

7. Come dissociare un Account di Marketing

Per rimuovere l’associazione di un account di marketing:

1. Apri: Seller Center > Il mio account > Account TikTok collegati > Account di marketing.
2. Trova l’account in questione e seleziona Scollega.
3. Ricorda che la dissociazione può avvenire soltanto 24 ore dopo l’associazione.
4. Non confonderti con la sezione “Account ufficiale” se vuoi rimuovere un account di marketing. Procedi invece nella scheda dedicata agli account di marketing.

Qualora un account venga dissociato troppo spesso, potresti raggiungere il limite di associazioni concesse nei 180 giorni. Per questo motivo, pianifica bene le tue strategie marketing e il turnover degli account per non rimanere bloccato.

8. Consigli e best practice

1. Distingui chiaramente i contenuti: Ogni account di marketing dovrebbe avere un focus o un pubblico target specifico. Ad esempio, uno potrebbe promuovere prodotti in sconto, un altro presentare nuove collezioni.
2. Monitora le prestazioni: Analizza i risultati di ogni singolo account (video, live, vendite generati) per capire quale tipologia di contenuto converte meglio.
3. Non abusare delle associazioni: Evita di collegare e scollegare continuamente un account per testare opzioni diverse. Pianifica con anticipo e rispetta i limiti di 24 ore e le 10 associazioni in 180 giorni.
4. Attenzione al brand: Se usi account con identità differenti, assicurati di trasmettere messaggi coerenti e di non creare confusione tra i clienti.
5. Rispetta le normative: Verifica che il contenuto promosso sia conforme alle politiche di TikTok Shop e alle normative sui prodotti ammessi, pena la sospensione o la rimozione degli account.

9. Domande frequenti (FAQ)

1. Quanti account di marketing posso avere?
   Puoi associare un massimo di 4 account di marketing a un singolo TikTok Shop.
2. Posso collegare lo stesso account TikTok come account ufficiale e di marketing?
   No, lo stesso account non può essere usato in entrambi i ruoli per lo stesso negozio. Devi usarne due diversi.
3. Quanto spesso posso scollegare l’account?
   Puoi effettuare la dissociazione solo 24 ore dopo il collegamento. L’account di marketing può essere associato 10 volte entro 180 giorni, quindi occhio agli eccessi.
4. Devo aggiungere i prodotti manualmente all’account di marketing?
   Sì, a differenza dell’account ufficiale, la “vetrina” di un account marketing non si sincronizza automaticamente. Devi inserire manualmente i prodotti che desideri promuovere.
5. Che vantaggi ho nell’avere più account marketing?
   Puoi raggiungere pubblici diversi con stili e contenuti dedicati, aumentando la visibilità e personalizzando il messaggio di vendita.
6. L’account di marketing deve avere lo stesso nome del negozio?
   No, l’account di marketing non richiede coerenza di nome con il negozio. È l’account ufficiale che deve corrispondere al nome del negozio.
7. Posso passare un account marketing ad account ufficiale?
   Al momento non è possibile convertire automaticamente un account di marketing in un account ufficiale. Dovresti scollegarlo e associare poi l’account come “account ufficiale”, nei limiti consentiti.

10. Conclusioni

Gli account di marketing TikTok Shop costituiscono uno strumento straordinario per differenziare la promozione, incrementare la visibilità e portare traffico al tuo store da più canali. Con un massimo di 4 profili a disposizione, puoi esplorare diverse strategie e targetizzazioni: un account dedicato alle nuove collezioni, un altro focalizzato sugli sconti, un terzo impegnato in live tutorial, e così via.

Ricorda di attenerti ai limiti di collegamento e dissociazione, nonché di scegliere account autentici e non ancora vincolati all’account ufficiale. Una volta impostati, sarai in grado di capitalizzare al meglio la creatività di TikTok, facendo emergere i tuoi prodotti a un pubblico più vasto e variegato.

La chiave risiede nell’equilibrio: scegli i contenuti giusti per ciascun account, differenzia gli stili di comunicazione e sfrutta appieno i vantaggi di questo strumento, mantenendo nel contempo la coerenza di brand. Con la giusta pianificazione, gli account di marketing diventeranno un forte alleato nell’espansione del tuo business su TikTok Shop.